Le métier d’expert en santé et sécurité au travail : interview de Kristel De Cat
Kristel, pourriez-vous vous présenter en quelques mots ?
Je suis experte en santé sécurité depuis plus de 20 ans. Je vis actuellement au Québec au Canada mais je suis originaire de Belgique où j’ai commencé ma carrière professionnelle comme ingénieure en matériaux. Pendant 20 ans j’ai travaillé comme gestionnaire en santé sécurité pour des entreprises multinationales.
Depuis quelques années, je suis propriétaire de l’entreprise Zéro Accident, qui a pour mission d’accompagner les gestionnaires des entreprises manufacturières à atteindre zéro accident d’une façon durable.
Qu’est-ce qui vous a poussé à devenir experte en santé et sécurité au travail ?
Bonne question ! Qu’est-ce qui peut bien amener une ingénieure en matériaux, spécialisée dans les polymères, à retourner aux études et à se lancer en santé et sécurité au travail ? Un accident tragique qui aurait pu tuer 4 collègues.
À l’époque, je travaillais dans une entreprise pétrochimique : un environnement qui ne laisse pas le droit à l’erreur. Malgré toutes les procédures de sécurité en place, un incendie majeur est survenu. Certains de mes collègues ont failli mourir, incapables de sortir de l’installation enflammée.
Cet événement marquant m’a fait prendre conscience que l’humain est ce qu’il y a de plus vital dans une entreprise. C’est lors de cette journée que j’ai réalisé que je pouvais faire une différence dans la vie de beaucoup de personnes, un désir profond que je portais depuis très jeune. L’entreprise m’a donné carte blanche pour rebâtir sa gestion santé-sécurité, cette fois-ci en incluant l’être humain. Nous avons alors évolué d’une structure santé-sécurité solide à une culture santé-sécurité solide et le taux d’accident est arrivé à zéro.
En raison d’un accident tragique, certains de mes collègues ont failli mourir. J’ai alors pris conscience que l’humain est vital dans une entreprise.
En quoi consiste votre métier ?
J’accompagne les gestionnaires des entreprises manufacturières dans leurs démarches de la santé sécurité au travail afin d’atteindre zéro accident : renforcer leur engagement, gérer les risques de manière adéquate, transformer les superviseurs en ambassadeurs de la santé sécurité, utiliser l’influence sociale pour apporter les changements souhaités et utiliser notre puissance mentale pour créer un environnement sécuritaire.
Quel regard portez-vous sur votre métier d’experte en santé sécurité au travail ?
Pour moi mon métier est ma mission de vie : inspirer le plus de gestionnaires possible afin que leurs employés rentrent à la maison, jour après jour, en bonne santé. À mon avis, personne ne mérite de mourir au travail : on vient au travail pour gagner sa vie et non pour la perdre.
Personne ne mérite de mourir au travail : on y va pour gagner sa vie et non pour la perdre.
Qu’est-ce qui vous motive dans votre métier au quotidien ?
Il n’y a rien de plus motivant lorsqu’on se lève chaque jour que de réaliser sa mission de vie. Pour moi, c’est rendre les lieux de travail plus sécuritaires et rendre les entreprises plus humaines.
Quelle est votre approche au travail ?
La meilleure façon de vous expliquer mon approche est de partir de mes valeurs :
- Entraide : Mon approche repose sur ma passion pour l’humain et la culture de prévention. Chacune de mes interventions vise un seul objectif : éliminer les blessures dans les entreprises que j’accompagne.
- Respect : Peu importe la situation d’une entreprise, je ne jugerai jamais. Je vais la guider, étape par étape, pour transformer sa culture de prévention et apporter des changements à la fois progressifs et durables.
- Plaisir : En collaborant avec moi, on découvre rapidement que je travaille toujours dans la joie et le positif.
- Responsabilité : Chacun est responsable de ses comportements et actions en matière de santé et sécurité au travail. Ma responsabilité : fournir le coaching et les outils dont les entreprises ont besoin pour devenir autonomes et efficaces dans leur gestion de la prévention des accidents au travail.
Qu’est-ce qui vous a le plus marqué dans votre métier ?
De voir des employés, à l’époque très récalcitrants par rapport à la santé et la sécurité au travail, qui tondent maintenant leur gazon avec les équipements de protections individuelles, qui bricolent dans leur garage de manière prudente et qui donnent des consignes de sécurité à leurs enfants. Ce sont ces moments qui me remplissent d’amour et de satisfaction.
Pour une entreprise, l’objectif zéro accident est-il vraiment réaliste ?
Oui ! Mais selon le niveau de maturité et la maîtrise des risques, il se peut que la perception des gestionnaires soit différente. Cependant lorsqu’on prend les bonnes décisions et que l’on met en place les bonnes actions au bon moment, oui on peut évoluer vers une entreprise dans laquelle le taux d’accident atteint zéro. Je l’ai vécu à plusieurs reprises donc je sais que c’est possible.
Lorsque l’on met en place les bonnes actions au bon moment, on peut évoluer vers zéro accident en entreprise.
